Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

murkl GmbH
Puchheimerweg 12
82223 Eichenau
E-Mail: info@murkl.com

Vertreten durch den Geschäftsführer Florian von Derschau.

Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an datenschutz@murkl.com.

2. Das Wichtigste in Kürze

• Wir setzen keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienste ein.
• Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies.
• Inhalte anderer Anbieter (Videos von YouTube, Karten von OpenStreetMap) werden erst geladen, wenn Sie sie anklicken.
• Schriftarten liefern wir selbst aus, es werden keine Schriften von Google oder anderen Anbietern geladen.
• Anfragen über unser Formular löschen wir nach sechs Monaten automatisch.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird auf einem Server der netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, in Deutschland betrieben. Mit netcup besteht ein Vertrag über die Verarbeitung im Auftrag (Art. 28 DSGVO).

Bei jedem Aufruf unserer Website verarbeitet der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Seite, von der Sie kommen (Referrer), Browser und Betriebssystem sowie die übertragene Datenmenge und den Statuscode. Diese Daten benötigen wir, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu finden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

4. Verschlüsselung

Unsere Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS (TLS) ausgeliefert. So können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Cookies

Wir verwenden ausschließlich Cookies, die für den Betrieb der Website technisch notwendig sind:

• murkl-session und XSRF-TOKEN: halten Ihre Sitzung aufrecht und schützen Formulare vor Missbrauch. Sie laufen zwei Stunden nach Ihrem letzten Seitenaufruf ab.
• laravel_cookie_consent: speichert für ein Jahr, dass Sie den Cookie-Hinweis bestätigt haben, damit er nicht bei jedem Besuch erneut erscheint.

Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da diese Cookies unbedingt erforderlich sind, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen.

6. Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Formular bei einem Angebot eine Anfrage senden, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen: Name, E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht sowie freiwillig Telefonnummer, Wunschzeitraum und Personenzahl. Außerdem speichern wir, zu welchem Angebot und in welcher Sprache die Anfrage gestellt wurde.

Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot für Ihre Reise zu erstellen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die Anfrage wird in unserer Datenbank gespeichert und per E-Mail an info@murkl.com weitergeleitet (siehe Abschnitt 7). In der Datenbank wird sie nach sechs Monaten automatisch gelöscht. Kommt es zu einer Buchung, verarbeiten wir die Daten im Rahmen des Vertrags weiter und bewahren sie so lange auf, wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen.

Zum Schutz vor Spam verwenden wir ein unsichtbares Feld, das nur automatische Programme ausfüllen, und begrenzen die Zahl der Anfragen pro IP-Adresse. Dafür wird Ihre IP-Adresse für höchstens eine Stunde zwischengespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Missbrauch zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Kontakt per E-Mail

Für unsere E-Mails nutzen wir Google Workspace der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben oder das Anfrageformular nutzen, werden Ihre Nachricht und Ihre Kontaktdaten dort gespeichert und verarbeitet. Mit Google besteht ein Vertrag über die Verarbeitung im Auftrag (Art. 28 DSGVO). Eine Übermittlung von Daten in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO).

Wir verwenden Ihre E-Mail ausschließlich, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um eine Reise geht, ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Nachricht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Inhalte anderer Anbieter erst nach Klick

Auf manchen Seiten zeigen wir Videos oder Karten anderer Anbieter. Diese werden nicht automatisch geladen. Stattdessen sehen Sie zunächst einen Platzhalter mit dem Namen des Anbieters. Erst wenn Sie darauf klicken, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu dem jeweiligen Anbieter her und übermittelt dabei insbesondere Ihre IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Beim nächsten Seitenaufruf müssen Sie erneut klicken.

YouTube

Videos werden im erweiterten Datenschutzmodus über youtube-nocookie.com von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, abgespielt. Nach dem Klick erhält YouTube Ihre IP-Adresse und Informationen darüber, welches Video Sie ansehen, und kann Cookies setzen. Eine Übermittlung in die USA ist möglich (siehe Abschnitt 7 zum Data Privacy Framework). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

OpenStreetMap

Auf den Seiten unserer Guides zeigen wir auf Wunsch eine Karte des Einsatzgebiets. Die Kartenbilder stammen von der OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich. Nach dem Klick erhält die OpenStreetMap Foundation Ihre IP-Adresse und den angezeigten Kartenausschnitt. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Weitere Informationen: osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

Weitere eingebettete Inhalte

Ältere Blogbeiträge enthalten vereinzelt eingebettete Inhalte weiterer Anbieter. Auch diese werden erst nach Ihrem Klick geladen, der Platzhalter nennt den jeweiligen Anbieter.

9. Schriftarten

Die auf unserer Website verwendeten Schriftarten (Archivo und Source Sans 3) liefern wir von unserem eigenen Server aus. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Anbietern statt.

10. Links auf andere Websites

Unsere Seiten enthalten Links auf Websites von Partnern, Guides und anderen Anbietern. Erst wenn Sie einem solchen Link folgen, werden Daten an den jeweiligen Betreiber übertragen. Für deren Umgang mit Ihren Daten sind wir nicht verantwortlich.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Eine formlose Nachricht an datenschutz@murkl.com genügt.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.

12. Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, und erstellen keine Profile.

13. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026